Online helpdesk
Als klant van Basket Builders kunt u gebruik maken van de ServiceDesk. Met deze online helpdesk meldt u gewenste aanpassingen en incidenten. De voortgang van een melding kunt u continu blijven volgen.
Meldingen kunnen zo niet 'kwijt' raken en u houdt goed overzicht over openstaande meldingen.
Elke dag staat er een service team klaar om uw verzoeken uit te voeren. Het team ziet erop toe dat alle meldingen zo snel mogelijk worden afgehandeld. U kunt zelf besluiten welk serviceniveau wij bieden aan de hand van een Service Level Agreement.
Voor meer informatie hierover kunt u contact met ons opnemen.
