Provincie Gelderland (Gelderland Learning Center)
Provincie Gelderland heeft een middenpositie in het bestuur van Nederland, en staat daarmee tussen het Rijk en de gemeente in. Simpel gezegd: het provinciebestuur neemt beslissingen over zaken waar het Rijk ‘te groot' voor is en waar de gemeente ‘te klein' voor is. Dat is het duidelijkst te zien in de ruimtelijke ordening. De provincie neemt beslissingen over waar bedrijventerreinen komen, waar natuur beschermd wordt, waar meer woningen gebouwd moeten worden. Allemaal besluiten op grotere schaal dan die van een gemeente.
Bij Provincie Gelderland werken ruim 1500 medewerkers op diverse beleidsterreinen samen aan een beter en mooier Gelderland voor bijna twee miljoen inwoners. De grootste provincie van Nederland is als overheidsorganisatie en als werkgever sterk in ontwikkeling.
Klantvraag
Voordat het Gelderland Learning Center (GLC) in beheer werd genomen had Provincie Gelderland de opleidingsprocessen decentraal georganiseerd. Er was geen geïntegreerde aanpak en e-tools ontbraken hierdoor was de ‘afstand' tussen het maken van ontwikkelafspraken en het daadwerkelijk in actie komen erg groot.
Voor Provincie Gelderland was dit een reden om de opleiding en training processen te optimaliseren en te professionaliseren, waarbij E-hrm als middel een belangrijke speerpunt zou vormen in het nieuwe ‘Humam Resource'-beleid bij Provincie Gelderland.
Oplossing
Basket Builders en Conclusion Learning Centers (CLC) leveren sinds 2008 Provincie Gelderland een Learning Center oplossing in de vorm van een dienst (Gelderland Learning Center). De basis van de dienst verlening is een LMS systeem van Basket Builders. CLC levert diverse diensten rondom de opleidingfunctie.
Het LMS systeem is een online opleidingscatalogus waarmee het complete opleidingen en trainingen proces (zoek-, boek- en autorisatieproces) wordt ondersteund. Met behulp van dit LMS is het mogelijk om:
- de opleidingshistorie te beheren en op te slaan;
- rapportages te generen;
- opleidingsbudgetten te beheren.
Voor de uitwisseling van diverse informatie is het LMS gekoppeld aan:
- het personeelsinformatiesysteem van Provincie Gelderland;
- een financiële applicatie, waarmee facturen automatisch aan kostenplaatsen toegekend worden
Resultaat
Sinds de start van het GLC heeft de opleidingsfunctie een professionaliseringsslag doorgemaakt. Medewerkers en leidinggevenden kunnen op basis van ‘self service' invulling geven aan ontwikkelingsmogelijkheden en de Provincie Gelderland organisatie kan nu goed sturen op basis van kengetallen en management informatie in de vorm van rapportages.