Rijkswaterstaat
Per 1 juli is binnen Rijkswaterstaat het Learning Management System (LMS) live gegaan. Het LMS is geïmplementeerd op basis van Class. Het systeem wordt als aanwinst ervaren door zowel Rijkswaterstaat als de opleidingenleveranciers (vendors) van Rijkswaterstaat. Deze laatsten hebben een belangrijke rol in het LMS gekregen, waarmee de binding met opdrachtgever Rijkswaterstaat sterk verbeterd is. Co-sourcing is de achterliggende gedachte, waarbij outsourcing gepaard gaat met door beide partijen onderschreven en gedeelde verantwoordelijkheden.
Tot medio 2010 was het LMS binnen Rijkswaterstaat hoofdzakelijk gericht op het publiceren van maatwerk opleidingen en het genereren van inschrijvingen en uitnodigingen daarvoor. Het nieuwe LMS op basis van Class voorziet onder andere in een zogenaamd Vendorportaal waarmee Rijkswaterstaat online data en offertes voor uitvoeringen bij haar Vendors kan uitvragen. De Vendors kunnen op hun beurt via de digitale terugweg, de door hen geplande data en lokaties en de daarmee gemoeide kosten weer bij Rijkswaterstaat indienen. Bij goedkeuring van een dergelijke offerte volgt publicatie van de cursusdata op het leerportaal voor RWS-medewerkers. De geoffreerde kosten vinden hun weg naar het facturatieprogramma. Vendors van Rijkswaterstaat hebben allen via eerder uitgevoerde aanbestedingen gecontracteerd. In dat contract zijn prijsafspraken, werkwijzen en verantwoordelijkheden in een bovenliggend, schriftelijk contract vastgelegd.
Ter completering van het LMS 2010 worden ook de facturatiestromen door het aan het LMS gekoppelde facturatiesysteem ondersteund. Rijkswaterstaat zet volgens eigen zeggen, mede door deze toepassing een volgende stap in het volwassen worden van het Corporate Learning Centre Rijkswaterstaat.
Fred van der Heijde, functioneel beheerder van het Corporate Learning Centre van Rijkswaterstaat, is lovend: "Van blauwdruk naar live in een half jaar. En op minor details na, foutloos. Petje af!"